VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

* Wir versenden nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich

* Versandkosten Deutschland: 4,90€, Express: 16,90€

* Versandkosten Österreich: 15,90€

* Bearbeitung deiner Bestellung: 1-3 Tage

* Standard- Versand: 2-3 Tage

* Express- Versand: am nächsten Tag 

* immer versichert

 * Da wir so umweltbewusst wie möglich versenden möchten, kann es sein, dass du einen schon gebrauchten Karton erhältst, damit wir nicht noch mehr Müll produzieren

* Wenn du in Mainz oder Umgebung wohnen und in der Nähe des Lädchens (Gaugasse 55116 Mainz) sein solltest, nutze doch bitte die Möglichkeit dein Paket abzuholen 

RÜCKGABE & UMTAUSCH

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, benachrichtige uns mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss per Email  (Info@lodolce.shop) oder per Post (Lo Dolce, Taunusstr.47/49, 55118 Mainz).

Wichtig ist, dass Du die Nachricht über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abschickst.

2. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

    •    Verträge zu Lieferungen von saisonalen und schnell verderblichen Waren
   •    Verträge zu Lieferungen versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Übergabe und Erstattung

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht haben, dass Du die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Schicke oder gib die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, uns zurück  (Adresse: Lo Dolce, Taunusstrasse 47/49, 55118 Mainz). Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen nicht die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.